Публичная оферта

• Продавец — ИП Щекалев Игорь Анатольевич, ОГРНИП 304183102800222, ИНН 183500394465.
• Сайт — интернет-ресурс форсаж18.рф, принадлежащий Продавцу.
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие товар для целей, не связанных с последующей перепродажей.
• Товар — автозапчасти, автомобильные жидкости, расходные материалы и сопутствующие товары, представленные на Сайте.
• Заказ — оформленная Покупателем на Сайте заявка на резервирование выбранных Товаров для получения в выбранном магазине Продавца.
• Магазин — торговый объект Продавца, в котором выдаётся Товар: г. Ижевск, ул. Восточная, д. 2; г. Ижевск, ул. Барышникова, д. 45.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия резервирования Товара через Сайт.

Размещённая на Сайте информация о Товарах (описания, характеристики, изображения, цены, сведения о применимости к автомобилю) носит справочный характер и не является публичной офертой. Изображения Товара могут отличаться от фактического внешнего вида; определяющим является артикул Товара.

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, полностью принимает их условия и обладает необходимой дееспособностью.

Продавец обязуется зарезервировать выбранный Покупателем Товар и подготовить его к выдаче в указанном Покупателем Магазине, а Покупатель обязуется явиться за Товаром в согласованный срок, оплатить и принять его.

Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Товара в кассе Магазина и выдачи Покупателю кассового чека (статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации). До этого момента отношения сторон ограничиваются резервированием Товара.

Поскольку продажа Товара совершается непосредственно в торговом объекте Продавца, продажа не является дистанционной, и положения статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к ней не применяются. Права Покупателя на возврат и обмен реализуются в порядке статей 18 и 25 указанного Закона, а также на дополнительных условиях, добровольно установленных Продавцом в разделе 10 настоящей Оферты.

Заказ оформляется одним из способов:

• самостоятельно через корзину на Сайте;
• по телефону 8 (3412) 65-83-10 или 8 (3412) 64-44-57;
• через форму обратного звонка на Сайте.

При оформлении Заказа на Сайте Покупатель указывает имя, контактный телефон, при желании — адрес электронной почты, и выбирает Магазин для получения Товара. Покупатель отвечает за достоверность указанных сведений. Если данные указаны неверно и связаться с Покупателем не удалось, Продавец вправе аннулировать Заказ.

Отправка Заказа является акцептом настоящей Оферты в части резервирования Товара (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). После отправки Заказа Покупателю присваивается номер Заказа.

Продавец связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения наличия Товара, его применимости к автомобилю и срока готовности. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара, выявленной ошибке в цене или описании, а также при наличии признаков недобросовестного поведения.

Цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации за единицу Товара и включают все применимые налоги. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке; для подтверждённого Заказа действует цена, зафиксированная на момент подтверждения.

Сведения о наличии Товара обновляются автоматически по данным поставщика и могут не совпадать с фактическим остатком на момент оформления Заказа. Если после оформления Заказа выяснится, что Товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает аналог, поставку под заказ или аннулирование Заказа.

Подбор Товара по марке и модели автомобиля, по VIN или по артикулу носит справочный характер. Окончательную применимость запчасти к конкретному автомобилю подтверждает сотрудник Продавца. Продавец рекомендует согласовывать применимость до оплаты Товара, поскольку установка Товара лишает Покупателя права на его возврат.

При обнаружении в описании Товара технической ошибки (в цене, характеристиках, применимости) Продавец информирует Покупателя и предлагает подтвердить Заказ на исправленных условиях либо аннулировать его.

Товар, имеющийся в наличии, резервируется после подтверждения Заказа Продавцом. Товар, отсутствующий в наличии, поставляется под заказ; срок поставки сообщается Покупателю отдельно.

Подготовленный Заказ хранится в Магазине 3 календарных дня с момента уведомления Покупателя о готовности. По истечении этого срока резерв снимается, и Товар возвращается в свободную продажу. Срок хранения может быть продлён по согласованию с Продавцом.

Резервирование Товара не влечёт для Покупателя обязанности его выкупить и не предполагает внесения предоплаты.

Оплата производится в момент получения Товара в кассе Магазина одним из способов: наличными денежными средствами или банковской картой.

Продавец применяет контрольно-кассовую технику и выдаёт Покупателю кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Кассовый чек подтверждает заключение договора розничной купли-продажи.

Онлайн-оплата на Сайте в настоящее время не производится. Продавец никогда не запрашивает у Покупателя реквизиты банковских карт, коды из СМС и пароли ни по телефону, ни в переписке.

Товар выдаётся в выбранном Покупателем Магазине в часы его работы:

• г. Ижевск, ул. Восточная, д. 2 — Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–19:00
• г. Ижевск, ул. Барышникова, д. 45 — Пн–Пт 09:00–19:00, Сб–Вс 09:00–18:00

Товар выдаётся Покупателю либо иному лицу, назвавшему номер Заказа и фамилию Покупателя. Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность, при получении Товара стоимостью свыше 15 000 рублей.

При получении Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность, количество и артикул Товара, а также соответствие Товара Заказу. Претензии по внешним недостаткам, комплектности и пересорту, заявленные после подписания документов о получении и выхода из Магазина, принимаются в общем порядке раздела 10 — при условии сохранения товарного вида и упаковки.

Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента оплаты Товара — без объяснения причин и без каких-либо санкций. Для этого достаточно сообщить об отказе по телефону Магазина.

Если Товар поставлялся под заказ и обладает индивидуально определёнными свойствами (то есть может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем), отказ до момента оплаты также возможен, однако Продавец вправе в дальнейшем принимать такие позиции только по предварительному согласованию.

Продавец вправе аннулировать Заказ, если Покупатель не явился за Товаром в срок, указанный в разделе 6, или если с Покупателем не удалось связаться по указанным им контактам в течение 3 рабочих дней.

Товар надлежащего качества

Закон даёт Покупателю 14 дней на обмен непродовольственного Товара надлежащего качества (статья 25 Закона «О защите прав потребителей»). Продавец добровольно увеличивает этот срок до 30 календарных дней с момента покупки — это условие является частью настоящей Оферты и обязательно для Продавца.

Возврат или обмен возможен при одновременном соблюдении условий:

• Товар не был в употреблении и не устанавливался на автомобиль;
• сохранены товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, пломбы и ярлыки;
• сохранён документ, подтверждающий покупку (кассовый чек);
• с момента покупки прошло не более 30 календарных дней.

Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки, включая данные Заказа в информационной системе Продавца.

Не подлежат возврату и обмену как Товар надлежащего качества: автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним (двигатели, кузова, рамы) — согласно Перечню, утверждённому Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463; а также Товар, изготовленный или доставленный по индивидуальному заказу Покупателя.

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»). Требование заявляется в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в разумный срок в пределах двух лет.

Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при возникновении спора о причинах недостатков — экспертизу за свой счёт. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Порядок обращения

Для возврата или обмена обратитесь в Магазин, где был получен Товар, либо направьте обращение на forsag18@yandex.ru. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней со дня предъявления требования (статья 22 Закона «О защите прав потребителей»).

Дополнительно условия возврата описаны на странице Гарантия и возврат. При расхождении текстов применяются условия настоящей Оферты.

Гарантийный срок на Товар устанавливается его изготовителем и указывается в сопроводительной документации. Продавец не устанавливает собственный гарантийный срок сверх гарантии изготовителя, если иное прямо не указано в документах на конкретный Товар.

Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие:

• нарушения правил установки, эксплуатации, хранения или технического обслуживания;
• установки Товара, не соответствующего данному автомобилю;
• механических повреждений, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
• естественного износа Товара и расходных материалов.

Продавец рекомендует сохранять документы об установке Товара в специализированном сервисе — они упрощают рассмотрение гарантийного случая.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильной установки Товара, его использования не по назначению или установки на автомобиль, для которого Товар не предназначен, если применимость Товара не была предварительно согласована с Продавцом.

Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность сведений, размещённых на сторонних ресурсах, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, авариями в сетях связи и энергоснабжения, иными событиями чрезвычайного характера.

Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании Согласия на обработку персональных данных. Оформление Заказа без предоставления данных, необходимых для связи и выдачи Товара, невозможно.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме на forsag18@yandex.ru или по адресу 426063, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Восточная, д. 2 и рассматривается Продавцом в срок до 10 календарных дней.

При недостижении согласия спор передаётся на разрешение суда. Иск Покупателя, являющегося потребителем, может быть предъявлен по его выбору — по месту жительства или пребывания Покупателя, по месту нахождения Продавца либо по месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»).

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно. Продавец вправе изменить условия Оферты в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его оформления.

• ИП Щекалев Игорь Анатольевич
• ОГРНИП 304183102800222, ИНН 183500394465
• Адрес: 426063, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Восточная, д. 2
• Телефоны: 8 (3412) 65-83-10, 8 (3412) 64-44-57
• Электронная почта: forsag18@yandex.ru
• Сайт: форсаж18.рф